Quý khách đã có thể thực hiện xác thực sinh trắc học trên Ứn

Kính gửi Quý Khách hàng,

Ngân hàng Hong Leong Việt Nam xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách đã luôn tin tưởng và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi trong thời gian vừa qua.

Tính năng cập nhật dữ liệu sinh trắc học từ thẻ căn cước công dân (“CCCD”) gắn Chip và cài đặt xác thực sinh trắc học khuôn mặt khi Quý khách thực hiện các giao dịch trực tuyến vượt ngưỡng theo quy định của Ngân hàng Nhà nước đã được cập nhật trên Ứng dụng Ngân hàng số HLB Connect (“Ứng dụng HLB Connect”).

Theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN, cùng các văn bản hướng dẫn sửa đổi bổ sung của Ngân hàng Nhà nước, việc xác thực sinh trắc học khuôn mặt sẽ được yêu cầu khi thực hiện một trong các giao dịch trực tuyến sau:

• Giao dịch lần đầu trên Ứng dụng HLB Connect;

• Trước khi thực hiện giao dịch trên thiết bị khác với thiết bị cài đặt Ứng dụng HLB Connect lần gần nhất;

• Giao dịch chuyển tiền/thanh toán trực tuyến trên 10 triệu đồng/lần hoặc tổng các giao dịch chuyển tiền/thanh toán trong ngày trên 20 triệu đồng trở lên.

Quý khách vui lòng nâng cấp phiên bản mới nhất của Ứng dụng HLB Connect và chuẩn bị thẻ CCCD gắn Chip để thực hiện tính năng nhận dạng sinh trắc học như sau:

Ứng dụng HLB Connect sẽ tự động nhận diện thiết bị đăng nhập có hỗ trợ công nghệ NFC (công nghệ kết nối không dây tầm ngắn) hay không.

Trong trường hợp, Quý khách chưa cập nhật CCCD với Ngân hàng hoặc thiết bị chưa được trang bị công nghệ NFC, vui lòng tới chi nhánh Ngân hàng Hong Leong gần nhất để cập nhật thông tin mới nhất và được hỗ trợ đăng ký xác thực sinh trắc học.

Hướng dẫn giao dịch xác thực bằng sinh trắc học trên Ứng dụng HLB Connect:

Trường hợp cần hỗ trợ thêm, Quý khách vui lòng liên hệ chi nhánh Ngân hàng Hong Leong gần nhất hoặc Tổng đài CSKH 1900633068 hoặc hộp thư điện tử: ask@hlbvn.hongleong.com.

Trân trọng,

Ngân hàng TNHH MTV Hong Leong Việt Nam