Đối tượng áp dụng

• Khách hàng cá nhân đủ 15 tuổi trở lên và không bị hạn chế hoặc không mất năng lực hành vi dân sự
• Người Việt Nam không cư trú (khi gửi Tiền Gửi Có Kỳ Hạn ngoại tệ) và người nước ngoài cư trú tại Việt Nam ít nhất 06 tháng

Các giấy tờ cần thiết và phương thức gửi tiền

• Hợp đồng tiền gửi có kỳ hạn (tải mẫu bên dưới)
• Bản sao CMND/CCCD/Hộ chiếu (người Việt Nam) hoặc Hộ chiếu (người nước ngoài)**
• Bản sao thị thực nhập cảnh vào Việt nam còn hiệu lực (đối với người nước ngoài) 
• Bản sao hợp đồng lao động (đối với người nước ngoài, nếu cần) 
• Giấy tờ thể hiện địa chỉ lưu trú (đối với người nước ngoài) 
• Khách hàng đăng ký chữ ký mẫu trong trường hợp chữ ký mẫu chưa đăng ký với Ngân Hàng hoặc thay đổi
• Tiền gửi được đặt hoặc rút thông qua tài khoản thanh toán  mở tại ngân hàng HLBVN 

**Tất cả các chủ tài khoản hoặc người đại diện theo pháp luật phải nộp bản sao CMND/CCCD (người Việt Nam) hoặc hộ chiếu (người nước ngoài) trong trường hợp Tiền Gửi Có Kỳ Hạn là tài khoản chung hoặc Tiền Gửi Có Kỳ Hạn được mở cùng với người đại diện theo pháp luật. Người đại diện theo pháp luật sẽ nộp giấy ủy quyền. 

• Đăng nhập vào tài khoản ngân hàng trực tuyến Hong Leong Connect, hoặc
• Liên hệ với Trung tâm dịch vụ khách hàng của HLBVN theo số 1900633068

• Khách hàng cần ngay lập tức thông báo bằng văn bản cho HLBVN khi Hợp đồng bị mất. Trường hợp đề nghị cấp lại bản sao khi Hợp đồng bị mất, Khách hàng gửi đơn đề nghị kèm thư cam kết miễn trách nhiệm cho HLBVN đối với các tranh chấp phát sinh từ Hợp đồng bị mất và việc cấp lại bản sao theo yêu cầu của Khách Hàng.
• Nếu có nhu cầu cấp bản sao do Hợp đồng bị nhàu nát hoặc rách, khách hàng cần gửi đề nghị cấp bản sao kèm theo bản gốc Hợp đồng bị nhàu nát hoặc rách cho HLBVN.