Rút tiền tại máy ATM của ngân hàng khác được không và mức phí bao nhiêu?
Trong vài năm gần đây, hình thức quẹt thẻ trên máy POS để thanh toán khi mua sắm ngày càng được ưa chuộng phổ biến. Vậy bạn đã biết gì về loại thiết bị này, cũng như đã hiểu rõ cách sử dụng để đảm bảo giao dịch an toàn chưa? Mời bạn cùng tham khảo bài viết dưới đây để có thêm thông tin hữu ích nhé!
1. Máy POS quẹt thẻ là gì?
Máy POS (viết tắt từ cụm Point Of Sale) là loại thiết bị bán hàng chấp nhận thanh toán hóa đơn dịch vụ bằng thẻ ngân hàng.
Máy có thiết kế nhỏ gọn, dễ dàng lắp đặt tại quầy thanh toán của các cửa hàng lớn nhỏ, địa điểm mua sắm, trung tâm thương mại, siêu thị,...
2. Các loại máy POS và đặc điểm nổi bật
Hiện có 3 loại máy POS thông dụng là máy POS truyền thống, máy POS thông minh (Smart POS) và máy POS di động (Mobile POS). Để phân biệt 3 loại thiết bị này, mời bạn cùng tham khảo bảng sau đây:
Đặc điểm | Máy POS truyền thống | Máy Smart POS | Máy Mobile POS |
Loại thẻ chấp nhận | - Thẻ nội địa. - Thẻ quốc tế. |
- Thẻ nội địa. - Thẻ quốc tế. |
- Thẻ nội địa. - Thẻ quốc tế. |
Khả năng thanh toán độc lập | Có | Có | Không |
Phương thức thanh toán | - Thẻ quẹt từ - Thẻ chip |
- Thẻ quẹt từ - Thẻ chip - Thẻ Contactless - Mã QR |
- Thẻ quẹt từ - Thẻ chip - Mã QR |
Tính năng thanh toán trả góp | Không | Có | Không |
Tính năng quản lý bán hàng từ xa | Không | Có | Không |
Bán chéo dịch vụ trên thiết bị | Không | Có | Không |
In biên lai giấy | Có | Có | Không |
In biên lai điện tử | Không | Có | Có |
3. Hướng dẫn cách sử dụng máy quẹt thẻ thanh toán
Mỗi thiết bị POS có cách sử dụng khác nhau. Tùy thuộc vào nhu cầu của mỗi khách hàng sẽ sử dụng thiết bị POS tương thích. Dưới đây là hướng dẫn cách sử dụng các loại máy quẹt thẻ thanh toán thông dụng trên thị trường hiện nay:
Máy POS truyền thống có thiết kế khe đọc thẻ cho dạng thẻ ATM từ và chip của các ngân hàng. Đây cũng là thiết bị thường được sử dụng nhiều tại các cửa hàng, siêu thị,... Các bước hướng dẫn quẹt thẻ máy POS bao gồm:
- Bước 1: Lựa chọn chế độ phù hợp với từng loại thẻ.
Với thẻ từ: Chọn Verify.
Với thẻ gắn chip: Chọn Sale.
- Bước 2: Chọn cách quẹt thẻ phù hợp với từng loại thẻ.
Với thẻ từ: Quẹt thẻ (phần băng từ màu đen ở dưới thẻ) từ đầu đến cuối khe dọc của máy POS.
Với thẻ chip: Hướng phần mặt thẻ có chip lên trên sao cho gần với khe đọc của máy nhất, sau đó thực hiện quẹt thẻ.
- Bước 3: Thu ngân nhập số tiền cần thanh toán và khách hàng nhập mã PIN.
Lưu ý, nếu bạn sử dụng thẻ ATM thanh toán quốc tế thì không cần nhập mã PIN.
- Bước 4: Thu ngân kiểm tra lại số tiền cần thanh toán, sau đó chọn Enter để xác nhận.
- Bước 5: Khách hàng ký nhận và nhân viên giữ 1 bản hóa đơn.
Khách hàng lưu ý giữ lại biên lai sau khi thực hiện thanh toán bằng máy POS.
>> Bài viết liên quan: Tìm hiểu cách khắc phục những lỗi thẻ ATM thường gặp
Máy smartPOS hiện đang được thay thế dần so với máy POS truyền thống bởi tính năng đa dạng và bảo mật hơn dành cho khách hàng. Ngoài tính năng thanh toán truyền thống, smartPOS còn có thêm tính năng thanh toán các loại thẻ, QR-CODE,…. Tích hợp tính năng trả góp bằng thẻ tín dụng, thanh toán hoá đơn (ATM360), quản lý kinh doanh.
- Bước 1: Chọn mục Thanh toán có trên màn hình chính.
- Bước 2: Nhập số tiền cần thanh toán (phải lớn hơn 5000 VNĐ).
- Bước 3: Chọn hình thức đọc thẻ phù hợp với từng loại thẻ.
Với thẻ từ: Hướng phần băng từ màu đen của thẻ vào khe đọc thẻ, sau đó thực hiện cà thẻ từ đầu đến cuối khe đọc thẻ. Sau đó, khách hàng cần nhập mã PIN trên máy POS.
Với thẻ chip: Hướng phần mặt thẻ có chip lên trên, sau đó cắm vào khe đọc thẻ của thiết bị.
Với thẻ contactless: Thực hiện chạm thẻ với sóng Paywave và giữ nguyên đến khi giao dịch hoàn tất.
Quét mã QR: Khách hàng mở ứng dụng Mobile banking rồi chọn Quét QR, hướng camera vào QR tĩnh trên máy POS. Khách hàng kiểm tra lại thông tin đã trùng khớp với thông tin QR tĩnh hay chưa. Sau đó nhập số tiền thanh toán, nhấn Xác nhận và Hoàn tất là xong.
>> Xem thêm: Phân biệt thẻ từ và thẻ ngân hàng ATM có gắn chip
- Bước 4: Khách hàng ký xác nhận trên màn hình máy POS.
- Bước 5: Thu ngân hỏi khách hàng chọn hình thức xuất hóa đơn phù hợp (hóa đơn giấy hoặc hóa đơn điện tử).
Thanh toán bằng máy Smart POS thao tác đơn giản, hỗ trợ nhiều hình thức khác nhau thuận tiện cho khách hàng lựa chọn.
- Bước 1: Chọn mục Đăng ký trả góp có trên màn hình thiết bị.
- Bước 2: Chọn ngân hàng liên kết với smartpos để đăng ký hình thức trả góp.
- Bước 3: Nhập các thông tin theo hướng dẫn
- Bước 4: Khách hàng xác nhận thông tin & chọn mục Đăng ký chuyển đổi trả góp.
- Bước 5: Khi màn hình chuyển đến Ứng dụng SmartPOS tương ứng, thu ngân sử dụng thẻ để thanh toán giao dịch.
- Bước 6: Khách hàng ký xác nhận để hoàn tất giao dịch.
- Bước 7: Màn hình xuất hiện thông báo khởi tạo yêu cầu đăng ký chuyển đổi trả góp thành công.
Hãy kiểm tra lại thông tin trên ứng dụng ngân hàng của bạn để đảm bảo giao dịch đã được thực hiện an toàn và yêu cầu đăng ký chuyển đổi trả góp đã thành công. Nếu có bất kỳ thông tin nào không trùng khớp với giao dịch vừa thực hiện, hãy liên hệ ngay với quản lý cửa hàng và ngân hàng để xác nhận và xử lý kịp thời.
>> Dành cho bạn: Cập nhật mới nhất các hình thức thanh toán trực tuyến phổ biến hiện nay
Với thiết kế nhỏ gọn, thiết bị Mobile POS cũng đang được các chủ cửa hàng lựa chọn. Tuy nhiên cần kết nối với điện thoại di động đã tải ứng dụng Mobile POS tương ứng để tiến hành thanh toán. Cách máy Mobile POS thực hiện thanh toán bao gồm:
- Bước 1: Kết nối máy mobile pos với điện thoại đã cài đặt ứng dụng
- Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng Mobile POS trên điện thoại.
- Bước 3: Chọn mục Thanh toán quẹt thẻ trên màn hình ứng dụng.
- Bước 4: Nhập thông tin theo hướng dẫn và quét thẻ tại khe đọc của máy mobile pos
- Bước 5: Thực hiện quẹt tại khe đọc của máy Mobile POS.
- Bước 6: Khách hàng nhập mã PIN và ký xác nhận giao dịch thành công.
Sau khi thanh toán hoàn tất bằng máy Mobile POS, bạn nhận được thông báo biến động số dư trên ứng dụng điện thoại hoặc SMS.
4. Những lưu ý giúp bảo vệ thẻ/tài khoản an toàn khi thanh toán bằng máy POS
Thanh toán bằng máy POS mang đến nhiều tiện ích như tiện dụng, miễn phí, chính xác, chấp nhận nhiều loại thẻ ATM,... Tuy nhiên, bạn vẫn cần lưu ý một số điều để tăng cường bảo vệ tài khoản tối đa:
Đối với các thẻ thanh toán nội địa, bạn cần phải nhập mã PIN để xác nhận thực hiện thanh toán. Do đó, thao tác dùng tay che khi nhập mã PIN là rất cần thiết. Việc này sẽ giúp bạn tránh tình trạng mã PIN bị ghi nhớ bởi nhân viên thu ngân, hoặc chụp lại từ nhiều thiết bị giám sát khác nhau tại cửa hàng,... tạo điều kiện để kẻ gian tấn công tài khoản.
>> Tin liên quan: Nguyên nhân tài khoản Internet Banking bị khóa và cách xử lý
Quá trình nhân viên thanh toán cà thẻ bằng thiết bị POS có thể tiềm ẩn các rủi ro không mong muốn. Vì thế, bạn nên quan sát cẩn trọng và không để nhân viên thực hiện cà thẻ khuất tầm mắt. Khi thấy nhân viên thanh toán có bất kỳ dấu hiệu bất thường nào, bạn cần báo ngay với quản lý của cửa hàng, địa chỉ đang sử dụng dịch vụ.
Ngoài ra bạn có thể yêu cầu nhân viên thanh toán để bạn tự thực hiện thanh toán trên máy POS bằng cách tự quẹt thẻ, chạm thẻ hoặc quét mã QR. Với phương thức này, bạn hoàn toàn chủ động được quá trình thanh toán thẻ của mình.
>> Xem thêm: Hướng dẫn cách nạp tiền và chuyển tiền bằng thẻ Visa chi tiết nhất
Hãy kiểm tra lại hóa đơn trước khi ký xác nhận để tránh tình trạng nhầm lẫn khi thanh toán và liên hệ với nhân viên thu ngân khi có bất thường.
Thói quen bỏ lại hóa đơn sau khi ký xác nhận cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro, tạo điều kiện cho kẻ gian gian lận hóa đơn của bạn, và bạn cũng khó đối soát với ngân hàng khi có tranh chấp xảy ra. Do đó, trong mọi trường hợp bạn nên giữ lại hóa đơn để làm căn cứ xác nhận giao dịch và giải quyết khi có sự cố xảy ra.
Để đảm bảo an toàn, khách hàng nên chọn các điểm chấp nhận thanh toán POS an toàn. Cụ thể, bạn có thể tìm đến các cửa hàng, doanh nghiệp uy tín có trang bị hình thức thanh toán bằng POS thuận tiện cho khách hàng.
Với công nghệ thanh toán không tiếp xúc - payWave - an toàn và tiện lợi khi thanh toán, thẻ Visa Ghi Nợ tại Ngân hàng Hong Leong chỉ cần chạm hoặc vẫy nhẹ thẻ lên máy POS thay vì quẹt thẻ như thông thường. Ngoài ra còn có nhiều ưu đãi hấp dẫn khác như miễn mọi loại phí, rút tiền tại hơn 16.300 ATM có biểu tượng Visa trên toàn quốc, các ưu đãi từ ngân hàng các đối tác VISA,... Bạn cũng có thể mở thẻ online nhanh chóng và dễ dàng, giúp quản lý tài chính hiệu quả hơn với nhiều tính năng ngay trên ứng dụng Hong Leong Connect.
Từ ngày 01/05/2024 - 31/07/2024, khách hàng là chủ thẻ Thẻ VISA Ghi nợ Hong Leong sẽ có cơ hội được hoàn tiền lên đến 300.000 VNĐ. Chỉ cần thực hiện tối thiểu 05 giao dịch thanh toán với tổng hóa đơn từ 2.000.000 VNĐ/tháng sẽ được HOÀN NGAY 100.000 VNĐ mỗi tháng vào tài khoản thanh toán. Cùng Ngân hàng Hong Leong CHÀO HÈ CỰC FEEL - HOÀN TIỀN CỰC CHILL ngay hôm nay!
>> Xem chi tiết chương trình ưu đãi TẠI ĐÂY.
Sử dụng thẻ VISA Ghi nợ Hong Leong, khách hàng không chỉ thanh toán POS dễ dàng, nhanh chóng mang mà còn có thể tận hưởng cơ hội hoàn tiền cực kì hấp dẫn.
5. Giải đáp các câu hỏi thường gặp về máy POS cà thẻ
Tất cả các loại thẻ chip do ngân hàng phát hành đều có thể thanh toán qua tất cả máy POS, không phân biệt thẻ nội địa hay quốc tế. Do đó, bạn có thể hoàn toàn yên tâm thực hiện thanh toán mọi lúc mọi nơi, an toàn, nhanh chóng và bảo mật.
Câu trả lời là Có thể, tùy thuộc vào loại biên lai (giấy hoặc điện tử) mà khách hàng lựa chọn. Cụ thể, nếu bạn muốn in biên lai giấy thì máy POS truyền thống và máy Smart POS có thể in được. Còn nếu muốn in biên lai điện tử, chỉ có máy Smart POS và máy Mobile POS hỗ trợ.
Nếu máy POS không chấp nhận, bạn có thể yêu cầu nhân viên kiểm tra lại cách quẹt thẻ đã thực hiện đúng chưa. Ngoài ra, bạn cũng cần kiểm tra lại thẻ có bị khóa hoặc hết tiền trong tài khoản hay không. Trong trường hợp máy POS báo lỗi không thực hiện được thanh toán, nhưng thẻ vẫn bị trừ tiền, khách hàng có thể thông báo với cửa hàng để xử lý.
>> Xem thêm: Nguyên nhân chuyển tiền bị lỗi và cách khắc phục hiệu quả
Với những thông tin trên đây, chắc hẳn bạn đã hiểu rõ hơn về máy POS quẹt thẻ giúp việc thanh toán mua sắm, dịch vụ thuận tiện, nhanh chóng. Nếu còn thắc mắc khác, quý khách vui lòng liên hệ tới Hotline 1900 633 068 hoặc để lại thông tin bên dưới để được nhân viên tư vấn hỗ trợ nhanh nhất.
Các bài viết liên quan